中消协已向华帝公司发出《约谈函》，具体约谈工作在准备过程中。在世界杯期间，华帝公司推出了“法国队夺冠，华帝退全款”的营销活动。但中消协表示，华帝公司未能依约定兑现承诺，并于昨天发布公告，公开征集有关华帝促销活动引发的投诉。21凌晨，华帝公司在官方微博发布声明称：目前消费者退款工作已在紧张有序开展。此外，17时20分，中消协收到华帝公司的《回复函》。
中消协为何要约谈华帝
7月20日晚上，中国消费者协会（以下简称中消协）发布的《关于华帝促销活动引发投诉处理工作的进展情况(截至7月20日17时20分)》显示，自昨天17时，中消协发出征集关于华帝公司促销活动引发投诉的公告后，24小时内，共收到涉及华帝公司的投诉73件，相关投诉材料已转华帝公司，要求该公司妥善处理。中消协已向华帝公司发出《约谈函》，具体约谈工作在准备过程中。
在世界杯期间，华帝公司推出了“法国队夺冠，华帝退全款”的营销活动。但中消协表示，华帝公司未能依约定兑现承诺，并于昨天发布公告，公开征集有关华帝促销活动引发的投诉。
中消协表示，希望在“夺冠套餐”退全款中遇到障碍的消费者，按公告中明示的网址反映相关情况。
21凌晨，华帝公司在官方微博发布声明称：目前消费者退款工作已在紧张有序开展。该公司将恪守诚信原则，严格按照售前约定及承诺，切实地做好每一位消费者的退款工作，请中消协及广大消费者监督指导。
此外，17时20分，中消协收到华帝公司的《回复函》。《回复函》称，个别消费者购买的并非“夺冠套餐”型号产品，不符合退全款的条件，却要求办理退全款；根据活动规则，赠品特惠升级权益和退全款权益只能二选一，但个别消费者在选择赠品特惠升级后，仍要求退全款；根据公示的活动情形，消费者在非活动期间购买的产品并不参与此次退全款的活动，但是个别消费者在非活动期间购买的产品，仍要求办理退全款。
知乎等平台不退款只返币，这种做法合理吗
我个人认为这种做法是不合理的，除非条款中明确确认了不退款只返币，但是这样也不符合规定，因为平台币和人民币并不是对等的地位，所以不管怎么说，知乎等平台都是有错的。
其实这种情况早在前几年就已经出现了，比如上一届世界杯，华帝电器的活动：买法国队赢，全退款。很多人以为退款退的是现金，没想到最后退的是现金券。这一件事在当时也是很热门的，年消费者保护协会都出来找华帝的麻烦了。不过从法律层面来说，华帝并没有错，以为华帝在条款里面写的明明白白，退的不是现金，而是电子券。只不过华帝没有告知，需要消费者之间去查看协议。这次知乎等这些平台不退款只返币的做法可以说和华帝当时的做法是一模一样的。
一：这件事的经过是什么？
事情的起因是因为有一个消费者黄先生在知乎平台购买了知乎币，想用来请人回答自己的问题，但是没人回答，所以黄先生想退款，但是知乎只能退币，不能退款。换句话来说就是不给退款，充了钱就必须消费掉。
二：知乎为什么要这么做？
知乎这么做最主要的原因肯定是为了赚钱多，但是除了赚取还有其它原因。比如对这种事最了解的财务，公司的每一笔账，财务部都是要清清楚楚的，财务部最怕的就是这些冲了不用又退款的，因为这对于公司来说是无效交易，但是又要记载这条交易，如果一条还没事，但是这样的无效交易多了，就会要很多无用数据，财务部要从许多数据里面找出这部分数据，很麻烦的。所以知乎这么做，一定程度上是为了减轻公司的负担。
三：我对此事的看法是什么？
我个人认为知乎这种做法肯定不合理，不管是出于什么原因，你都不能这么做，如果你做不了，那你就不要做，不要用各种理由来忽悠消费者。
华帝什么梗
华帝什么梗是什么意思呢个梗是从哪里流传出来的呢么梗有什么寓意呢下来就和我一起来看看华帝什么梗，喜欢的小伙伴们快来看看吧，希望对大家有所帮助。 【什么梗大全】【华帝表情包大全】 华帝什么梗 华帝正式成为了法国足球队的官方赞助商，后来华帝作出了一个决定 只要是法国国家足球队在2018年世界杯夺冠，则对大家在2018年6月1日到2018年6月30日期间，只要是购买华帝的夺冠套餐的消费者，华帝将按夺冠套餐这个产品的价格，全额对款。 然来这个消息传出来了，竟然在电梯中也打起来广告。 后来华帝还做了一个合同，上面也写着法国队夺冠，华帝退全款。 内容则是 为庆祝华帝正式成为法国国家足球队官方站住上，并迎接618到来，经过公司慎重考虑，华帝作出了如下的决定： 若法国国家足球队在2018年俄罗斯世界杯夺冠，则对于在2018年月1日0点到2018年6月30日22点期间，凡是购买华帝夺冠套餐的消费者们，华帝将按所购夺冠套餐产品的发票金额全额退款。
